Muchas prácticas y conflictos relacionados con Internet no llegan a ser presentados ante las autoridades porque las mismas están saturadas con reclamaciones de otra naturaleza, no entienden la dinámica y funcionamiento de Internet, o la cuantía de dinero involucrada es relativamente baja, lo que hace inoficioso asumir los gastos legales que esto conlleva.  Es por eso que ABIT, haciendo uso de las tecnologías de la información ha creado el Centro de Arbitraje Virtual, para que el mismo sirva como foro para atender y dirimir las controversias que se pudiesen presentar en el ámbito del uso de Internet.