Por medio de esta sección podrá enviarnos quejas, reclamos y denuncias que no pueden ser conocidas por el Centro de Arbitraje de ABIT.  Es importante señalar que nos limitaremos a servir de medio de comunicación entre usted y el proveedor; ABIT no emitirá un pronunciamiento final sobre el asunto y en ningún caso ordenará el pago de indemnización o reembolso alguno.  Si su objetivo es conseguir el pago o devolución forzosa de una suma de dinero, debe utilizar los servicios del Centro de Arbitraje de ABIT.

En el trámite de Reclamaciones y Denuncias, cada parte tendrá la oportunidad de expresarse dos veces, luego de ocurrido eso, ABIT dará el caso como concluido y procederá a evaluar si el procedente reseñarlo en sus Alertas o publicar las comunicaciones cursadas entre las partes.

Al completar su reclamación o denuncia usted entiende y acepta que sus datos personales y comunicaciones será revelados por ABIT y podrán ser expuestos es su sitio Web.